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Preguntas frecuentes
¿Necesito una tarjeta de crédito?
Tener una tarjeta de crédito es un requisito común para alquilar un automóvil, ya que sirve como forma de pago y proporciona a la compañía de alquiler de automóviles una forma de asegurar fondos en caso de daños o cargos adicionales, como combustible, peajes o cargos por pagos atrasados.
A veces se aceptan tarjetas de débito, pero pueden tener restricciones o requisitos adicionales, como una edad mínima más alta para el inquilino o cobertura de seguro adicional. Es esencial consultar con la compañía de alquiler de coches para conocer sus políticas y requisitos de pago.
¿Qué documentos se necesitan para recoger un coche de alquiler?
- Licencia de conducir: Debe tener una licencia de conducir válida. En la mayoría de los casos, se requiere un permiso de conducir internacional si su licencia local no está en el idioma del país de alquiler.
- Tarjeta de crédito o débito: generalmente se requiere una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor principal. La tarjeta de crédito se utiliza por motivos de seguridad y para cubrir posibles cargos adicionales como combustible, peajes o daños.
- Confirmación de la reserva: es una buena práctica tener una copia de la confirmación de la reserva, impresa o electrónica, para ponerla a disposición de la empresa de alquiler.
¿Qué incluye el precio del alquiler?
- Tarifa base: es el coste de alquilar el coche por un periodo específico, normalmente calculado sobre una base diaria o semanal.
- Kilometraje: La mayoría de los contratos de alquiler incluyen una determinada cantidad de millas o kilómetros gratuitos por día. Si excede este límite, se le puede cobrar una tarifa adicional por cada milla o kilómetro adicional recorrido.
- Exención de daños por colisión (CDW) o Exención de pérdida y daños (LDW): este es un seguro opcional que cubre los costos de reparación o reemplazo del vehículo de alquiler si está dañado o es robado. Si rechaza este seguro y el vehículo sufre daños durante el período de alquiler, podrá ser responsable de los costes de reparación o sustitución hasta el valor total del vehículo.
¿Puedo alquilar un modelo de coche específico?
Sí, puedes alquilar un modelo de coche específico y, si no lo tenemos en nuestra flota, podemos llevarte tu coche favorito en 24 horas llamando al +4.0746.889.888 o por correo electrónico: book@jacobautorent.ro
Si cambio mi reserva ¿tengo que pagar extra?
Dado que el coste total del alquiler de un coche se calcula en función del período de alquiler, la ubicación y la clase de coche, cualquier cambio en la reserva puede modificar el precio y/o la disponibilidad del coche deseado por el cliente.
Para realizar cambios en su reserva, comuníquese con el Departamento de Reservaciones de Jacob Auto Rent. También puede ponerse en contacto con nosotros en los números de teléfono +40746 889 888 y +4.0219.036, o por correo electrónico en book@jacobautorent.ro
¿Puedo salir del país con un coche alquilado?
Para cruzar la frontera hay que pagar una tasa extra, y esto no es posible con todos los modelos de coches.
¿Puedo alquilar un coche en un lugar y devolverlo en otro?
Si el Cliente deja el vehículo en un lugar distinto al inicialmente establecido en el contrato, sin solicitar el cambio de lugar de entrega desde el inicio del alquiler, se cargará un cargo adicional de 250€ en la tarjeta de débito o crédito del cliente. Sí, el coche puede ser recogido en una ubicación y devuelto en otra, sólo con el consentimiento de Jacob Auto Rent, y esta solicitud implica costes adicionales.